Klick-Demo · Beispieldaten

E-Mail-Assistent im Durchgang.

Sechs neue Mails an einem Vormittag in einem Elektrobetrieb. Der Assistent geht den Posteingang durch, ordnet jede Nachricht ein und legt die Antwort-Entwürfe bereit. Zu jeder Mail lässt sich aufklappen, was er erkannt hat und welche Daten des Betriebs er dafür herangezogen hat.

Eine Demo von Nevolox e.U., gestaltet im Design der JARA Agency für den gemeinsamen KI-Workshop. Sie liegt auf nevolox.at; das Nevolox-Original steht unter nevolox.at/demos/email-assistent.

Ablauf

Vier Schritte, jede Mail dieselben.

01 Lesen Betreff, Text und Anhang
02 Absicht erkennen Anfrage, Rechnung, Störung
03 Betriebsdaten heranziehen Ordner, Kalender, Kundenliste
04 Entwurf schreiben im gewohnten Ton des Betriebs

Durchgang

Sechs Mails, eine nach der anderen.

Posteingang 6 ungelesen

Anna Hofer 08:14

Angebot Elektroinstallation Neubau

Guten Tag, wir errichten gerade ein Einfamilienhaus in Krieglach und bräuchten ein Angebot für die komplette Elektroinstallation.

Anfrage Antwort-Entwurf und Terminvorschlag erstellt

Eingegangene Mail

Guten Tag, wir errichten gerade ein Einfamilienhaus in Krieglach und bräuchten ein Angebot für die komplette Elektroinstallation (Erdgeschoss + Obergeschoss). Wann hätten Sie Zeit für eine Besichtigung vor Ort? Beste Grüße Anna Hofer

Erkannt

Angebotsanfrage„Angebot“„Neubau“„Besichtigung“

Herangezogene Daten

Gesendete Mails · 40+ frühere Angebots-Antworten, daraus der gewohnte Ton und die üblichen Formulierungen

Ordner „Angebote“ · Richtpreise Elektroinstallation

Kalender · 3 freie Termine diese Woche (z. B. Do 4.6. um 14:00)

Kundenliste · neuer Kontakt, keine Historie

Antwort-Entwurf

Sehr geehrte Frau Hofer, danke für Ihre Anfrage zur Elektroinstallation für Ihren Neubau in Krieglach. Das sehe ich mir gerne direkt vor Ort an und erstelle Ihnen danach ein konkretes Angebot. Würde Ihnen Donnerstag, der 4. Juni, um 14:00 Uhr passen? Falls nicht, schlagen Sie mir gerne einen anderen Termin vor. Mit freundlichen Grüßen Ihr Elektrobetrieb

Elektro-Großhandel Reichl 09:02

Rechnung Nr. 2026-4471

Sehr geehrter Kunde, anbei Ihre Rechnung Nr. 2026-4471 über € 1.284,60 für die Lieferung vom 28.05.2026.

Rechnung Als Beleg erkannt und in der Buchhaltung abgelegt

Eingegangene Mail

Sehr geehrter Kunde, anbei Ihre Rechnung Nr. 2026-4471 über € 1.284,60 (inkl. 20 % USt) für die Lieferung vom 28.05.2026. Zahlbar innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug. Mit freundlichen Grüßen Elektro-Großhandel Reichl

Erkannt

Eingangsrechnung„Rechnung“„€ 1.284,60“„14 Tagen“

Herangezogene Daten

Aus dem PDF gelesen · Netto 1.070,50 € · USt 214,10 € · Brutto 1.284,60 €

Belegregister · neuer Eintrag (Kategorie Material) und PDF im Ordner „Belege/2026“ abgelegt

Lieferant „Reichl“ aus früheren Belegen bekannt

Ergebnis

Keine Antwort nötig — der Beleg ist erfasst und liegt für den Steuerberater bereit.

Familie Berger 10:47

Termin Sicherungskasten tauschen

Hallo, unser Sicherungskasten ist schon ziemlich alt, wir möchten ihn gerne erneuern lassen.

Termin Terminvorschlag vorbereitet

Eingegangene Mail

Hallo, unser Sicherungskasten ist schon ziemlich alt, wir möchten ihn gerne erneuern lassen. Wann könnten Sie ungefähr bei uns vorbeikommen, um sich das anzuschauen? Danke und liebe Grüße Familie Berger

Erkannt

Terminwunsch„erneuern lassen“„vorbeikommen“

Herangezogene Daten

Kalender · Di 2.6. um 9:30 frei

Gesendete Mails · übliche Formulierung für Terminvorschläge

Antwort-Entwurf

Sehr geehrte Familie Berger, gerne tausche ich Ihren Sicherungskasten. Für die Besichtigung hätte ich kommenden Dienstag, den 2. Juni, am Vormittag Zeit. Passt Ihnen 9:30 Uhr? Mit freundlichen Grüßen Ihr Elektrobetrieb

Elektro-Journal 11:20

Newsletter: Die Produkt-Trends im Mai

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Werbung Aussortiert, bleibt außerhalb des Posteingangs

Eingegangene Mail

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Erkannt

Newsletter / WerbungAbsender-Typ „Newsletter“„Abonnenten“

Herangezogene Daten

Absender ist nicht in der Kundenliste

Ergebnis

Kein Handlungsbedarf — die Mail landet außerhalb des Posteingangs und taucht dort nicht mehr auf.

Josef Pichler 13:05

AW: Ihr Angebot vom 19.05.

Guten Tag, ich habe vor zwei Wochen ein Angebot von Ihnen bekommen und würde gerne wissen, wie es weitergeht.

Nachfass Offenes Angebot erkannt, Antwort-Entwurf erstellt

Eingegangene Mail

Guten Tag, ich habe vor zwei Wochen ein Angebot von Ihnen bekommen (Sicherungskasten + Steckdosen) und würde gerne wissen, wie es weitergeht bzw. ob der Termin noch passt. Mfg, J. Pichler

Erkannt

Nachfass zu offenem Angebot„Angebot“„vor zwei Wochen“„wie es weitergeht“

Herangezogene Daten

Ordner „Angebote“ · Angebot vom 19.05. gefunden (Status: offen)

Gesendete Mails · letzte Nachricht an Pichler als Kontext

Kundenliste · Kontakt bekannt

Antwort-Entwurf

Sehr geehrter Herr Pichler, danke für Ihre Nachfrage zum Angebot vom 19.05. Es freut mich, dass Sie weitermachen möchten. Das Angebot gilt unverändert; einen Starttermin könnte ich Ihnen ab der kommenden Woche anbieten. Sagen Sie mir kurz Bescheid, dann reserviere ich den Termin für Sie. Mit freundlichen Grüßen Ihr Elektrobetrieb

Maria Gruber 14:33

Problem mit Lichtschalter — dringend

Der Schalter im Wohnzimmer funkt beim Einschalten und wird richtig heiß — das macht mir wirklich Sorgen, ich trau mich kaum, ihn noch zu benutzen. Können Sie da bitte rasch schauen?

Dringend Als dringend markiert, Sicherheits-Antwort vorbereitet

Eingegangene Mail

Der Schalter im Wohnzimmer funkt beim Einschalten und wird richtig heiß — das macht mir wirklich Sorgen, ich trau mich kaum, ihn noch zu benutzen. Können Sie da bitte rasch schauen? Maria Gruber

Erkannt

Störung — sicherheitsrelevant„funkt“„wird heiß“„dringend“

Herangezogene Daten

Regel „funkt/heiß → sofort“ ausgelöst (Sicherheit)

Kundenliste · Kundin bekannt, Adresse hinterlegt

Antwort-Entwurf

Sehr geehrte Frau Gruber, ein funkender, heißer Schalter sollte sofort geprüft werden — bitte schalten Sie die Sicherung für den Wohnzimmer-Stromkreis vorsichtshalber ab. Ich rufe Sie gleich an und komme heute noch vorbei. Mit freundlichen Grüßen Ihr Elektrobetrieb

Ergebnis

0Mails geprüft und sortiert

0Antwort-Entwürfe vorbereitet

0Beleg automatisch abgelegt

0Dringender Fall markiert

Der Durchgang startet über „Posteingang durchgehen“ weiter oben.